天津中水有限公司客服熱線委外服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)
一、招標(biāo)條件
本天津中水有限公司客服熱線委外服務(wù)項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn),項(xiàng)目資金來(lái)源為企業(yè)自籌130萬(wàn)元/兩年,招標(biāo)人為天津中水有限公司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)招標(biāo)方式為招標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模:本次項(xiàng)目主要服務(wù)于天津市主城區(qū)居民、商業(yè)、工業(yè)用戶,現(xiàn)服務(wù)居民用戶24.4萬(wàn)戶,客服委外服務(wù)負(fù)責(zé)24小時(shí)熱線服務(wù)管理、微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)管理、非工作時(shí)間便民服務(wù)熱線12345工單轉(zhuǎn)派、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳工單受理及其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作等,主要受理再生水業(yè)務(wù)咨詢、用水信息查詢、故障報(bào)修、投訴建議、工單派發(fā)、用戶回訪、停水通知、用戶留言信息處理等。具體要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件。
范圍:本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段,本次招標(biāo)為其中的:
(001)天津中水有限公司客服熱線委外服務(wù)項(xiàng)目
三、投標(biāo)人資格要求
標(biāo)段(包):(E1200005152010217)天津中水有限公司客服熱線委外服務(wù)項(xiàng)目
該標(biāo)段(包)中投標(biāo)人資格能力要求:(1)投標(biāo)人須為在中華人民共和國(guó)注冊(cè)的,具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或其他組織,營(yíng)業(yè)執(zhí)照在有效期內(nèi)或提供其他組織合法證明材料;(2)根據(jù)開(kāi)標(biāo)當(dāng)日投標(biāo)截止時(shí)間"信用中國(guó)"網(wǎng)站的信息,對(duì)被列入"嚴(yán)重失信主體名單"、"重大稅收違法失信主體"的投標(biāo)人,拒絕其參與本次投標(biāo)活動(dòng);(3)投標(biāo)截止日前3年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書(shū)面聲明(截至開(kāi)標(biāo)日成立不足3年的投標(biāo)人可提供自成立以來(lái)無(wú)重大違法記錄的書(shū)面聲明;(4)法定代表人參加開(kāi)標(biāo)時(shí),應(yīng)攜帶法定代表人資格證明書(shū)原件及法定代表人身份證復(fù)印件(加蓋公章);由被授權(quán)委托人參加,法定代表人不參加時(shí),應(yīng)提供法定代表人資格證明書(shū)原件、法定代表人授權(quán)委托書(shū)原件及被授權(quán)委托人身份證復(fù)印件(加蓋公章);
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間:2025年01月06日09時(shí)00分---2025年01月10日17時(shí)00分
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間:2025年01月26日09時(shí)30分
本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查看,您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息,請(qǐng)聯(lián)系辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜,成為正式會(huì)員后可下載詳細(xì)招標(biāo)、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件和部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。
聯(lián)系人:郝亮
手機(jī):13146799092(微信同號(hào))
郵箱:[email protected]
溫馨提示:本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查閱,您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息,請(qǐng)點(diǎn)擊 注冊(cè) / 登錄,或聯(lián)系工作人員辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜,成為正式會(huì)員后方可獲取詳細(xì)的招標(biāo)公告、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件及部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。
1、第一時(shí)間獲得中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)提供的招標(biāo)公告、預(yù)告、 中標(biāo)結(jié)果及邀請(qǐng)招標(biāo)等項(xiàng)目信息,更可一手掌握擬在建項(xiàng) 目、VIP獨(dú)家項(xiàng)目等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目資源
2、感受中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)提供的郵件訂制服務(wù)、短信提醒服 務(wù)、人工服務(wù)、專業(yè)項(xiàng)目篩選;
3、按鈕廣告、橫幅廣告、下拉廣告等多重曝光精準(zhǔn)宣傳推廣, 全方位提高企業(yè) 知名度和形象。