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興業銀行關于零貸集中作業中心業務外包服務項目供應商征集公告

發布時間：2025-02-27
所屬分類：招標公告
所在地區：山東招標
關鍵詞：工程建筑
  2. 興業銀行關于零貸集中作業中心業務外包服務項目供應商征集公告
  3. 根據我行零售信貸業務需要，我行開展零貸集中作業中心業務外包服務項目，現公開對項目進行供應商征集，有關事宜公告如下：
  4. 一、采購需求及資格要求
  5. 1.1  采購需求：
  6. 為提升零售信貸專業運營能力，提高客戶服務水平和效率，零售信貸部成立零售信貸業務集中作業中心，利用三方外包服務人員承擔協助客戶經理貸款進件、錄入掃描、合作打印、用印申請、抵押辦理、放款、貸后催收等事務性工作，上一期一年框架合同將于2025年5月1日到期，本期擬繼續簽訂一年框架合同。
  7. 現采購的零貸集中作業中心業務外包服務項目，根據實際投入人月數據實結算。
  8. 1.2  技術要求：
  9. 1.2.1  客戶經理助理崗。負責協助客戶經理受理零貸業務進件申請、送審事務性等事項。
  10. 1.2.2  合同制作崗。負責根據授信審查審批結果，制作打印借款合同。
  11. 1.2.3  檔案管理崗。貸款發放后負責對檔案貸款進行整理收集。
  12. 1.2.4  貸后催收崗。負責零貸業務貸后相關等事項。
  13. 1.3  人員資質要求：
  14. 1.3.1  本項目投入人員數量預計30人，人員崗位包括客戶經理助理崗、貸款錄入崗、合同制作崗、貸后催收崗、檔案管理崗等崗位。
  15. 1.3.2  項目人員應具有大學專科以上學歷（含大專）。
  16. 1.4  服務要求：
  17. 1.4.1中標方應按合同約定，須組建零貸業務外包項目管理專項組，并配備至少1名（含）以上的專職管理人員。
  18. 1.4.2供應商應保證所提供的服務符合招標人要求，負責其人員在為招標人提供服務過程中的日常管理，依據招標人提出的不超出合同范圍的意見和建議及時調整和規范服務行為，制定及執行符合本外包項目工作需要的服務規范、考評辦法等，確保集中作業中心高效運營。
  19. 1.5  供應商資質要求：
  20. 1.5.1  企業成立三年以上，近三年財務穩健，可穩定提供服務。
  21. 1.5.2  包括但不限于2022年至今與各家銀行的與本項目相似的成功案例。
  22. 1.5.3  企業營業執照經營范圍明確有金融服務外包或勞務派遣，取得包括但不限于：勞務派遣許可證、人力資源服務許可證、信息安全管理體系認證等。
  23. 二、報名要求
  24. 2.1  依法成立，為存續、在營、開業、在冊、登記成立等正常企業狀態。
  25. 2.2  在興業銀行開立對公賬戶，若中標本項目，則通過興業銀行對公賬戶結算該項目相關費用。
  26. 2.3  充分理解我行服務需求并能夠根據需求提供相應的服務。
  27. 2.4  具有良好的商業信譽和財務情況。
  28.    2.5  依法繳納稅收和社會保障資金。
  29. 2.6  未被“信用中國”網列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執行信息公開網”列入“失信被執行人名單”、未被“中國政府采購網”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業信用信息公示系統”列入網站“嚴重違法失信企業名單”，不在興業銀行供應商禁用/退出期內。
  30. 2.7  經營范圍經國家行政管理部門依法批準，同時獲得從事行業有效執業證明、行政許可、專業資質等證照。
  31. 2.8  兩年內目標服務領域未出現嚴重安全事件。
  32. 三、征集時間
  33. 本次供應商征集自即日起至2025年3月5日23：59止。
  34. 若有意向請將供應商資料于征集截止時間前提交至郵箱。
  35. 本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請于下方聯系人辦理會員入網事宜，成為正式會員后可下載詳細的招標、報名表格、項目附件和部分招標文件等。
  36. 聯系人：李 工 
  37. 電 話：17610398736
  38. 郵 箱：[email protected]
溫馨提示

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