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首開大廈勞務外包服務招標

（招標編號：0686-25200J110313N）

項目所在地區(qū)：北京市

一、招標條件

本首開大廈勞務外包服務項目已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為自籌 資金320.7000萬元，招標人為北京首開望京物業(yè)服務有限公司。本項目已具備招標條件， 現(xiàn)招標方式為招標。

二、項目概況和招標范圍

規(guī)模：乙方根據(jù)甲方業(yè)務需要，為甲方提供人力資源外包服務。乙方按甲方生產(chǎn)經(jīng)營需 要，承攬甲方業(yè)務流程中相應的人員部署與工作過程管理。

范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：

（001）首開大廈勞務外包服務項目；

三、投標人資格要求

（001首開大廈勞務外包服務項目）的投標人資格能力要求：1)具有中華人民共和國境內獨立法人資格；

2)具有獨立承擔民事責任的能力；

3）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

4)具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；

5)具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

6)參加此項投標活動前三年內，在經(jīng)營活動中沒有違法記錄；

7）具有良好的崗前培訓及嚴格的管理考核制度；

8)投標人必須具備增值稅一般納稅人資質，必須提供增值稅專用發(fā)票。

9)管理業(yè)績：管理過類似的項目，具有相關管理經(jīng)驗。；

本項目不允許聯(lián)合體投標。

四、招標文件的獲取

獲取時間：從2025年02月14日08時30分到2025年02月19日16時30分

文件售價：每份人民幣500元，售后不退。

五、投標文件的遞交

遞交截止時間：2025年03月06日11時00分

六、開標時間

開標時間：2025年03月06日11時00分

七、其他

一、項目基本情況

1、項目基本情況：

（1）項目名稱：首開大廈勞務外包服務項目

（2)項目地址：北京市朝陽區(qū)小營路25號

2、項目類型：大廈

3、項目技術指標：建筑總面積：46840.95m2。主體建筑面積：44941.85m2；西院附屬樓面積：1899.10m2

二、服務內容要求及標準：

（一）服務要求：

按照用工需求，推薦符合條件(政審、體檢合格，并提供書面材料）的勞務外包人員。

（二）工作內容：

乙方根據(jù)甲方業(yè)務需要，為甲方提供人力資源外包服務。乙方按甲方生產(chǎn)經(jīng)營需要，承攬甲 方業(yè)務流程中相應的人員部署與工作過程管理。

乙方提供的主要服務如下： 

1、服務人員篩選及選任服務：

1)根據(jù)客戶的需要選任合適人選；

2)外包服務人員從入職之日起按照服務費標準計算服務費。

2、風險管理及項目管理服務：

1)對服務人員進行必要的培訓，確保服務人員的服務水平；

2)對服務人員進行日常管理，保證服務人員的服務效率；

3）管理服務人員遵守甲方的各項操作流程要求：

4)負責協(xié)調、處理服務人員的突發(fā)事件以及與乙方用工方面的爭議、糾紛；

5)確保服務人員的績效與收入相關聯(lián)，提高服務人員的積極性；

6）確保服務人員發(fā)生任何休息、休假、醫(yī)療期等情況下，盡力保持甲方服務項目的質量與進度；

7）其他與外包服務有關的服務事項。

（三)崗位設置及人員標準：

1、擬定崗位：會服、客服、文體中心服務、文員等服務。

2、擬人員配置：

擬定崗位：會服10名、客服3名、文體中心服務員3名、文員2名、審核專員4人、客服 專員2人。

會服負責：負責會議前的準備，會中服務，會后整理會場等。

客服負責：負責接聽報修電話并派發(fā)工單以及登記投訴建議上報及時處理等。

文體中心服務員負責：負責接待運動健身的員工，并登記健身用品。

文員負責：負責文書整理及傳達，檔案管理及領導交代的其他事務。

審核專員負責：負責對下屬單位提交的材料進行審核，包括但不限于，文字說明，圖片、錄 音、政策法規(guī)等。

客服專員負責：負責投訴工單的派發(fā)、回訪及工單內容的審核等。

入選標準：

1、政審、體檢合格；

2、培訓達標后持證上崗；

3、身體健康；

4、無違法犯罪的經(jīng)歷；

5、遵紀守法觀念強，能嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)，自覺遵守甲、乙雙方制定的各項規(guī)章制度。

八、監(jiān)督部門

本招標項目的監(jiān)督部門為/。

本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請于下方聯(lián)系人辦理會員入網(wǎng)事宜，成為正式會員后可下載詳細的招標、報名表格、項目附件和部分招標文件等。

聯(lián)系人：李 工 

電 話：17610398736

郵 箱：17610398736@163.com