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 北京銀行2024年京e貸功能建設及優化項目電話銀行系統改造單一來源采購公示項目信息采購人：北京銀****公司項目名稱：北京銀行2024年京e貸功能建設及優化項目-電話銀行系統改造擬采購項目說明：保證系統在建成后一段時間內不會因技術落后而大規模調整，并能夠因其良好的體系結構和開放標準而保持系統的先進性，延長生命周期，同時又保證穩定性和成熟性，可以快速實施、靈活配置，輕松實現個性化應用，簡單、低成本維護，簡易管理。擬采購項目預算金額：2.********萬元采用單一來源采購方式的原因及說明：北京匯****公司自2001年參與北京銀****公司電子銀行部電話銀行系統建設，提供聯絡中心，客戶關系管理，信息和通信集成解決方案和專業服務，擁有30年多個行業的實施經驗，已從聯絡中心解決方案提供商發展成為智能客戶互動解決方案提供商。采用呼叫中心領域的最新技術，保證系統在建成后一段時間內不會因技術落后而大規模調整，并能夠因其良好的體系結構和開放標準而保持系統的先進性，延長生命周期，同時又保證穩定性和成熟性，支持現有的多種呼叫****網絡協議；采用標準和規范的外部接口、數據庫等接口；可以快速實施、靈活配置，輕松實現個性化應用，簡單、低成本維護，簡易管理。原系統由北京匯****公司實施，其作為國內genesy平臺代理之一，且作為系統前期項目實施方，對該系統架構和底層邏輯最為了解，改造項目為基于原系統進行修改及測試，綜合評估更為節約成本和時間，同時系統底層授權及服務代理由北京匯****公司提供，北京匯****公司實施具有唯一性，故本項目只能選用北京匯****公司實施，采用單一來源方式采購。為了保持與已采購項目一致性、服務配套的要求因此本項目須與北京匯****公司合作。二、專業技術人員姓名及意見論證專家組成：李巍、趙學軍、紀有專家意見：北京匯****公司自2001年參與北京銀****公司電子銀行部電話銀行系統建設，提供聯絡中心，客戶關系管理，信息和通信集成解決方案和專業服務，擁有30年多個行業的實施經驗，已從聯絡中心解決方案提供商發展成為智能客戶互動解決方案提供商。采用呼叫中心領域的最新技術，保證系統在建成后一段時間內不會因技術落后而大規模調整，并能夠因其良好的體系結構和開放標準而保持系統的先進性，延長生命周期，同時又保證穩定性和成熟性，支持現有的多種呼叫****網絡協議；采用標準和規范的外部接口、數據庫等接口；可以快速實施、靈活配置，輕松實現個性化應用，簡單、低成本維護，簡易管理。原系統由北京匯****公司實施，其作為國內genesy平臺代理之一，且作為系統前期項目實施方，對該系統架構和底層邏輯最為了解，改造項目為基于原系統進行修改及測試，綜合評估更為節約成本和時間，同時系統底層授權及服務代理由北京匯****公司提供，北京匯****公司實施具有唯一性，故本項目只能選用北京匯****公司實施，采用單一來源方式采購。為了保持與已采購項目一致性、服務配套的要求，本項目與北京匯****公司采購，符合單一來源采購的條件，滿足相關法律法規要求，建議采用單一來源采購方式進行，單一來源供應商為北京匯****公司。