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 南網共享公司人力資源共享服務評價機制建設項目采購公告

1.采購條件

本采購項目南網共享公司人力資源共享服務評價機制建設項目，采購人為中國南方電網有限責任公司共享運營公司，項目資金已落實。該項目已具備采購條件，現對該項目進行公開競爭性談判采購。

2.項目概況和采購范圍

2.1項目概述：南網共享公司面向南方電網提供人力資源共享服務，但目前在日常運營服務中面臨一些問題：一是當前人力資源共享服務缺乏一套系統性的滿意度評估機制，導致服務提供者難以獲取及時、全面的反饋信息，無法準確掌握服務對象的真實需求和滿意度水平，不僅影響服務質量的持續提升，也降低了服務的個性化和精細化水平。二是在提供人力資源共享服務、響應不同業務屬性部門的服務需求時，服務表現存在差異，主要體現在服務響應速度、問題解決效率等方面，導致服務體驗參差不齊，影響整體服務質量的穩定性和可靠性。三是缺乏有效的識別機制來精準定位服務短板，導致問題發現和解決過程滯后，難以形成閉環的改進流程，服務質量提升缺乏系統性和持續性，難以滿足日益增長的服務需求和高標準的服務期望。為提高南網共享公司人力資源共享服務質量和服務對象滿意度，亟需針對公司服務內容開展詳細調研，構建形成完善的人力資源共享服務評價機制。

2.2采購范圍：協助南網共享公司開展人力資源共享服務評價機制建設，主要工作包括：

1.針對南網共享公司人力資源共享服務內容，進行內部詳細調研，形成1份調研及面臨問題分析報告。

2.構建全面、系統化的人力資源共享服務評價體系，以精準獲取服務對象的反饋信息，包括設計多維度評價指標、實時反饋收集機制等，并形成1份報告。

3.建立人力資源共享服務問題識別與跟蹤機制，快速定位服務短板，形成問題發現、分析、解決與反饋的閉環流程，推動服務質量系統性提升，滿足日益增長的服務需求和高標準的服務期望，并形成1份報告。

2.3項目實施地點：廣州

2.4采購分類：專項

2.5項目類別：服務

2.6標的清單：

序號

標的名稱

標包名稱

預計采購金額（萬元）

最高投標限價（萬元）

最大中標數量

服務期

是否特殊包

響應保證金

備注

1

南網共享公司人力資源共享服務評價機制建設項目

南網共享公司人力資源共享服務評價機制建設項目

45

45

/

自合同簽訂之日起1年

否

/

/

3.供應商資格要求
3.1通用資格要求

通用資格要求

序號

內容

1

中華人民共和國境內注冊的法人，提供合法有效的營業執照（或事業單位法人證書等）；中華人民共和國境內注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續的證明文件；分支機構應提供合法有效的授權，授權應加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負責人簽字；不接受自然人參與。

2

具有健全的財務會計制度，提供近三年經審計的財務報告(2021-2023年報告。如2023年報告未發布，則提供相關原因聲明及2020-2022年報告；成立時間不足的按實際成立時間提供；審計意見非“否定意見”或非“無法表示意見”。若不能提供經審計的財務報告，則須提供本單位出具的年度財務報告，且提供財務報表數據真實、完整、準確的承諾函)，沒有處于被責令停業或破產狀態，且資產未被重組、接管和凍結。

3

在經營活動中無重大違法失信記錄，沒有被國家企業信用信息公示系統（www.gsxt.gov.cn）列入嚴重違法失信企業名單，沒有被“信用中國”網站列入失信被執行人名單，應提供上述兩個網站的相應截圖；在中國南方電網有限責任公司范圍內沒有處于限制投標資格的處罰期內。

4

單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包（標段）報價或者未劃分標包（標段）的同一采購項目報價。

5

不接受聯合體參與。

4.采購文件獲取

4.1采購文件獲取時間

獲取開始時間：2024年11月29日18時00分00秒

獲取結束時間：2024年12月04日18時00分00秒

5.響應文件的遞交和談判

5.1響應文件遞交截止時間：2024年12月10日09時00分00秒

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